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はじめまして。
こちらの発言が、とある掲示板
(http://rararahp.cool.ne.jp/vc/cgi-bin/yybbs/yybbs.cgi)に転載さ
れたのですが、私はマルチポスト反対の意見を持っておりまして、ぶし
つけながら反論をしに参りました。
お邪魔させていただいてもよろしいでしょうか。
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掲示板には四種類の参加者がいます。
1. 質問者
2. 回答者
3. 閲覧者
4. 管理者
質問者にとっての利益は、解決につながる正確な回答をもらうことです。
量は問題ではありません。不正解をいくつもらっても混乱するだけです。
たったひとつでも、正解であればそれで問題は解決します。
回答者にとっての利益は、回答が実際に役立ち解決につながることです。
これには回答内容を実際に試してもらい、質問者の環境でもそれが正し
く動作することによって自分の知識を確認するという側面が含まれてい
ます。
閲覧者にとっての利益は、質問を容易に検索でき、解決につながる正確
な回答がついていることです。
管理者にとっての利益は、掲示板に質の高い情報が大量に蓄積されるこ
とです。質・量の両方が問題です。
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マルチポストがなされると、複数の掲示板に同じ内容の質問が掲載され
ます。
これによってまず困るのは回答者です。複数の掲示板を閲覧している回
答者は、どこに参加していいのかわかりません。
複数の掲示板を閲覧していない回答者は、それぞれの掲示板で個別に回
答を行います。それらの回答がすべて同内容でかつ正解であればいいの
ですが、違う回答がついてしまった場合、掲示板によっては間違った情
報が残ることになります。
回答者は必ずしも正解を書くわけではありません。間違いや誤解、以前
は正しかったが現在の環境では通用しないことを書く場合もあります。
マルチポストがなければ、ひとつの質問に回答者が集中します。その掲
示板を普段読んでいない人でも、その質問について検索し、たどりつく
可能性があるからです。多くの人が一つの質問を読むことによって、間
違いが訂正され、正しい情報だけが残る可能性が高まります。
マルチポストがあると、たまたま正解投稿を見つけた人は、そこで検索
をやめてしまいます。間違った回答はそのままです。
マルチポストがなければ、多くの人がひとつの投稿に集中します。間違
いが訂正される可能性も高まります。
マルチポストは情報の質を下げるのです。
回答者は必要な情報をすべて持っているとは限りません。ある問題を解
決するのに手順ＡとＢが必要であったとします。
マルチポストがあると、ある掲示板には手順Ａ、ある掲示板には手順Ｂ
が書き込まれるかもしれません。どちらかだけを個別に試しても、問題
は解決しません。
マルチポストがなければ、手順Ａを書き込んだ回答者は、手順Ｂも目に
する可能性が高くなります。マルチポストをしたとしても質問者は両方
の回答を目にするのですが、質問者はその問題について知識が不足して
いるから質問しているのであって、両方の手順について、どちらが正し
いのか、Ａ-->Ｂの順で実行すべきかＢ-->Ａの順で実行すべきか、ある
いは両方間違った回答なのか、容易に判断がつきません。
その点、回答者が互いに手順Ａ、Ｂを目にすれば、お互いに自分の回答
では不足であったこと、Ａ-->Ｂの順で実行すれば問題が解決すること
を容易に判断できます。
マルチポストがなければ、正しい答えを得る可能性が高まるのです。
マルチポストの被害をもっとも大きく受けるのは閲覧者です。Googleな
どの検索エンジンを使って横断的に検索すると、マルチポストされた質
問すべてが同時にヒットします。
どれを読んでも同じ回答、正解が書かれていれば問題はありません。最
初に見つけたものを読めばＯＫです。しかし、最上位にヒットした質問
に、たまたま間違った回答がついていたらどうでしょうか。あるいは、
複数の質問に目を通し、それぞれ別の回答がついていたらどうでしょう
か。閲覧者はその問題について知識が不足しているから解決方法を探し
ているのです。それぞれ違う回答がついていたら、どれが正しいか判断
がつくでしょうか。
マルチポストは、閲覧者の利益を損ねるのです。
質問者にとっても、質の低い情報と回答者同士の連絡の欠如は、誤回答
という不利益としてはね返ってきます。
管理者にとっても、質の低い情報は掲示板の閲覧数の低下をもたらしま
す。閲覧数が低下すれば回答も減少し、情報の質はさらに低下します。
一部の常連さんだけがいつも回答を負担する掲示板になってしまうので
す。
インターネットはひとつです。すべての掲示板は暗黙のうちにリンクし
ていると考えるべきです。少なくとも閲覧者にとってはそうです。
一つの掲示板をテーマに沿って読んでいる人は、あまり多くありません。
たとえばExcel VBAに関心のある人が、勉強のためにその掲示板のあら
ゆる投稿に目を通しているという例もあるでしょう。しかし大多数の閲
覧者は、何かに困ったときにGoogleなどの検索エンジンで解決方法を探
す人々なのです。
理想を言えば、一つの質問に一つの回答、ゆきとどいた、関連情報を含
む、完璧な正解だけが存在すべきです。インターネット全体でただひと
つだけ。そしてそれをすべての人が読み、足りない情報があれば書き加
え、常に最新の正解としてメンテナンスされているのが理想です。
もちろん理想どおりとは行かないでしょう。しかしせめて、マルチポス
トはやめましょう。掲示板に参加するすべての人に不利益をもたらす迷
惑行為はやめましょう。
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長くなってしまいましたので、マルチポスト以外の部分については、次
の投稿に書きます。
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- 03/11/4(火) 0:12 -
